Друг, который много лет занимается маркетингом. Он привел очень яркий пример, чтобы подытожить суть своего многолетнего опыта. Это история о бутылках для воды:
Например, у вас есть бутылка воды, которую нужно продать. Ее стоимость 1 доллар. Как ее продать?
Если вы продаете только бутылки для воды, возможно, вы сможете продать их максимум за 2 доллара; если вы продаете бутылки для воды самого популярного стиля, возможно, вы сможете продать их за 3 или 4 доллара; если это бутылки для воды известного бренда, то вы можете продать их за 5 или 6 долларов.
Если говорят, что бутылка для воды имеет какие-то другие функции, ее могут продать за 7 или 8 долларов.
Бутылку с водой также можно продать за 10–20 долларов, если она упакована в высококачественную упаковку.
Если эта бутылка с водой будет использоваться знаменитостью и связана с историческим событием, то, по неосторожности, также понадобится сотня или двести долларов.
Та же самая бутылка с водой, мир внутри бутылки с водой, ее структура, содержимое, функции и т. д. остаются прежними, но с изменением мира за пределами бутылки с водой ее ценность постоянно меняется.
Реклама, маркетинг, анализ рынка, упаковка продукта — все это в конечном итоге решает проблему: что именно нужно людям?
Где ценность? Внутри бутылки с водой или снаружи бутылки с водой? Возможно, одной из характеристик человека является то, что у него есть воображение и мышление.
Все виды человеческого поведения, даже если оно вполне утилитарно, будут более или менее интегрировать реальность и мысль. Потребность вещей и мечтаний, потребность интересов и потребность чувств уже давно интегрированы в сложную цепь причин и следствий.
Люди не могут покупать дома только для проживания, они также покупают чувство принадлежности и безопасности; люди не могут покупать одежду только для холода, они покупают больше уверенности и имиджа; покупая телевизор, они покупают желание общаться с внешним миром; покупая мебель, они покупают представление о теплой жизни.
Мир за пределами бутылки с водой всегда будет намного больше мира внутри бутылки с водой.