Een vriend die jarenlang marketing deed. Hij gebruikte een heel levendig voorbeeld om de essentie van zijn jarenlange ervaring samen te vatten. Het is een verhaal over waterflessen:
Bijvoorbeeld, je hebt een waterfles bij de hand die verkocht moet worden. De kosten zijn 1 dollar. Hoe verkoop je het?
Als u alleen een waterfles verkoopt, kunt u deze misschien voor maximaal 2 dollar verkopen. Als u een waterfles van het populairste type verkoopt, kunt u deze misschien voor 3 of 4 dollar verkopen. Als het een waterfles van een bekend merk is, kunt u deze voor 5 of 6 dollar verkopen.
Als er wordt gezegd dat de waterfles ook andere functies heeft, kan hij voor 7 of 8 dollar verkocht worden.
Het is ook mogelijk om de waterfles voor 10 tot 20 dollar te verkopen als deze in een hoogwaardige verpakking zit.
Als deze waterfles door een beroemdheid wordt gebruikt en aan een historische gebeurtenis wordt gekoppeld, is er achteloos ook nog eens honderd of tweehonderd dollar nodig.
Dezelfde waterfles, de wereld binnenin de waterfles, de structuur, inhoud, functie enzovoorts zijn nog steeds hetzelfde. Maar door de verandering van de wereld buiten de waterfles verandert de waarde ervan voortdurend.
Reclame, marketing, marktanalyse en productverpakkingen lossen uiteindelijk allemaal een probleem op: wat hebben mensen precies nodig?
Waar is de waarde? Zit het in de waterfles of erbuiten? Misschien is een van de kenmerken van de mens dat hij verbeeldingskracht en gedachten heeft.
Alle soorten menselijk gedrag, zelfs als het behoorlijk utilitair is, zullen min of meer realiteit en gedachte integreren. De behoefte aan dingen en dromen, de behoefte aan interesses en de behoefte aan gevoel zijn al lang geïntegreerd in een complexe keten van oorzaak en gevolg.
Mensen kunnen onmogelijk een huis kopen om er alleen maar in te wonen. Ze kopen er ook een gevoel van verbondenheid en veiligheid mee. Mensen kunnen geen kleren kopen om het koud te hebben. Ze kopen er meer zelfvertrouwen en een beter imago mee. Als ze een televisie kopen, kopen ze de wens om met de buitenwereld te communiceren. En als ze meubels kopen, kopen ze de verbeelding van een warm leven.
De wereld buiten de waterfles zal altijd veel groter zijn dan de wereld in de waterfles.