슈퍼마켓은 새로운 스타일과 고른 톤의 고급 물병을 새로 구매했습니다. 슈퍼마켓의 매니저 장. 그것이 인기 상품이 될 것이라고 믿었습니다.
하지만 이상하게도 일주일이 지나고 한 달이 지나도 고객은 거의 사지 않는다. 많은 고객이 처음에 이렇게 아름다운 물병을 보고 놀랐지만, 손에 든 물병을 주의 깊게 살펴본 후 고개를 저으며 물병을 내려놓고 걸어갔다.
장 매니저는 당황하여 심리학자에게 상담을 받으러 갔습니다.
심리학자는 물병을 집어서 주의 깊게 살펴보았다. 그는 매니저에게 즉시 사람을 보내서 물병의 뚜껑을 모두 떼어내라고 했지만, 물병은 여전히 원래 가격으로 카운터 위에 놓여 있었다.
"이 물병은 디자인이 참신하고 제작이 정교하지만 뚜껑에 결함이 있습니다. 고객은 물병을 사고 싶어하지만 항상 고생할 것이라고 느낍니다. 이제 뚜껑이 없어졌으므로 다시 완벽한 물병이 되었습니다."
10일 후에 물병은 모두 팔려 나갔습니다.
종종 우리의 문제는 아름다움을 추구하는 데서 오는 것이 아니라 완벽함을 추구하는 데서 온다. 완벽함을 의도적으로 추구하기 때문에 우리는 결함의 존재를 용납할 수 없다. 그 결과, 종종 작은 결함이 우리의 미적 눈을 가려서 우리의 눈이 결함에 갇혀 있고 우리 주변의 다른 좋은 것들을 무시하게 되어 많은 좋은 것들을 놓치게 된다.