15年間、高品質のウォーターボトルに注力

あるスーパーマーケットは、斬新なデザインと均一な色合いの高級ウォーターボトルを新たに購入した。スーパーマーケットの張店長は、それが人気商品になると信じていた。

しかし不思議なことに、1週間が経ち、1ヶ月が経っても、お客様の購入数はほとんどありません。多くのお客様は、最初はこんなに美しいウォーターボトルを見て驚きましたが、手に持ってじっくりと眺めた後、首を振り、ウォーターボトルを置いて立ち去りました。

張マネージャーは困惑し、心理学者に相談しに行きました。

心理学者は水のボトルを手に取り、注意深く観察しました。彼はマネージャーに、すぐに誰かを派遣して水のボトルの蓋を全部外すように頼みましたが、水のボトルはカウンターの上に元の値段でまだ置かれていました。

「このウォーターボトルはデザインが斬新で、仕上がりも素晴らしいのですが、蓋に欠陥があります。お客様はこのウォーターボトルを買いたいのですが、いつも不都合を感じています。蓋がなくなった今、このウォーターボトルは再び完璧な状態です。」

10日後、水のボトルはあっという間に売り切れた。

多くの場合、私たちの悩みは美の追求からではなく、完璧さの追求から生じます。意図的に完璧さを追求するため、欠陥の存在を許容できません。その結果、小さな欠陥が私たちの美的目を曇らせ、私たちの目が欠陥にとらわれ、周囲の他の良いものを無視し、多くの良いものを見逃すことになります。

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